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億保TPA作業品質超預期 獲得保險公司現金嘉獎

[ 2021-01-21 16:18 ]   來源:[ 網絡 ]    雙擊自動滾頻 
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  1月,上海億保健康管理有限公司(以下簡稱“上海億保”)與某保險公司TPA合作項目正式滿一年。在過去一年的服務中,上海億保順利完成保險公司案件審核需求,準確率達到99.97%,超過協議獎勵標準99.8%,獲得了優質服務獎勵金。

  在該項目啟動初期,上海億保便指派了經驗豐富的項目專員積極對接,為保險公司量身定制高效、專業的理賠服務解決方案。2020年全年累計協助保險公司完成了10個投保單位、4萬余被保險人的理賠需求,并為其提供了重點單位的賠付報告,幫助保險公司進行客戶風險管理。

  上海億保深耕TPA理賠領域數年,擁有自主研發的智能理賠作業系統,利用科技手段提高理賠效率,加強理賠數據安全管理,同時上海億保在全國建立了30家省級辦事處及專業的TPA數據處理中心,保證完善的線下服務能力。2020年上海億保TPA年作業量超200萬件,平均正確率保持在99.81%

 

(億保TPA作業流程圖)

  本次優質服務獎勵金的獲得既是客戶對我們的認可與鼓勵,同時也對我們的服務質量提出了更高的要求。在今后的合作中,我們將繼續鞏固合作基礎,積極履行責任,為保險公司業務發展提供有力保障,為被保險人提供便捷服務。

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