8月上旬，臺風“黑格比”登錄浙江，多地暴雨，浙江臺州、金華等地受災嚴重，水淹車的報案數量急劇增加，機構查勘員進入高作業狀態。平安產險紹興中支臺風應急小組立即響應平安產險浙江分公司號召，派出4名查勘員火速前往支援。
按照抗災指揮工作部署，根據車型、4S店、地區分派，紹興平安產險柯橋機構查勘員韓海江被派往駐點當地吉利、長安、福特、長城等多家4S店，需現場處理60余臺水淹車，要求：嚴格按照標準快速結案。收到工作任務后，韓海江馬上開始按照清單逐案回訪客戶，期間發現有好多客戶車子還在現場，泡在水里，需要救援，一直到晚上10點半韓海江才全部回訪完成。接下來，將清單分門別類整理好后，郵件上報，此時已是深夜23點；韓海江拖著疲憊身軀，回到住宿的地方，馬上就入睡了。
第二天一早，吃完早飯，韓海江直接導航趕往目標服務站，已經有很多車子都拖到了服務站，“記得那天的天空特別藍，那日光像利劍，沒有絲毫阻隔的打在臉上，汗水不要錢似的往外冒，來到車子前，剛打開車門，一股惡臭撲面而來，差點吐了，一輛輛打開，拍攝損失照片，再跟4S店接待討價還價，一上午過去了。”車子損失拍攝了15輛，但只談下來3輛，不由產生一種無力感，午飯隨便對付一口，下午打起精神繼續出發，路上車子里空調嗚嗚的響著，可吹出來的還是熱風，一下午過去，還是沒多大的進展，只能先回到職場：
整理一天所拍攝的車子，登記好，將談好的案子上報后結案；
繼續打回訪電話，還有一部分車在現場泡著水，繼續上報；
參加會議，總結今日成果，根據今日情況，分配明日目標；“一切結束后又是23點30分了，回去睡覺。”韓海江回憶道。
后面每天的工作都是是三點一線，早上出發去定損，晚上回職場做案子，回訪，結案，上報問題……“每天都很累，但是看到清單上的車子一個一個少下去，不由感到一陣欣慰。”
五日后，終于將清單上的最后一臺車子結案，韓海江合上電腦，感覺非常的舒心，輕松。“當領導宣布案件清理目標完成，明日交接完就可以回家的時候，突然發現已經一周了，時光在不知不覺中悄悄溜走，卻給我留下了珍貴的回憶，寶貴的經驗。”說著，韓海江臉上露出自豪的笑容。
支援金華查勘期間，剛好是紹興平安產險上虞機構查勘員蘆小波33周歲的生日，家人、同事紛紛在朋友圈為蘆小波送上生日祝福，并對蘆小波的舉動表示贊揚，蘆小波憨憨一笑：“支援兄弟機構查勘，緊急處理好查勘定損，這些都是我們義不容辭的工作，而且同是平安人，我們的目的只有一個，讓客戶滿意，讓客戶放心，雖然今年的生日沒有與家人共同渡過，但是一樣很有意義！”
這只是平安普通查勘員的一個縮影，一線的查勘定損工作緊張而忙碌，有時可能需要面臨天氣條件惡劣，查勘任務驟增等問題，但是，他們不喊苦，不喊累，盡己所能的認真查勘，標準定損，困難面前，他們勇于擔當，橙色身影忙碌在最需要的現場，心往一處想，勁往一處使，平安“兄弟”共擔當，為支援臺風災后恢復工作貢獻力量，臺風無情，平安有愛，平安產險，一直守護在您身邊！
